Sisällysluettelo
- Laaja Pelikirjasto Kaikille Makuun
- Turvallisuus ja Turvallisuus Pelin Perustana
- Maksumahdollisuudet Suomen Pelaajille
- Kannustavat Bonukset ja Kampanjat
- Yhteydenpito ja Tuki
Laaja Pelivalikoima Kaikille Makuun
Dice Palace -kasino tuottaa käyttäjilleen laajan kirjon korkealaatuisten pelivaihtoehtoja, jotka on on tuotu sektorin eturivin pelinkehittäjiltä. Pelivalikoimamme pitää sisällään yli 2000 kappaletta vaihtelevia pelivaihtoehtoa, joka takaa sen, että kaikki käyttäjä kohtaa omaan käyttöönsä mielekkään viihdykeen. Toimintamme filosofia nojaa korkeaan tasoon ja monipuolisuuteen, sillä pyrimme antaa käyttäjillemme parhaan mahdollisen kokemuksen.
Kumppaniemme joukossa ovat tunnustetut tahot kuten NetEnt, Microgaming, Play’n GO -yhtiö ja Evolution Gaming. Kyseisten kumppaneiden turvin voimme taata, että pelivalikoimamme jatkaa jatkuvasti ajan mukana ja pelaajat voivat pelata tuoreimmista tuotteista suoraan niiden saavuttua markkinoille. Verkkosivustolla päivitystehdä pelikirjastoaan viikoittain, mikä tekee kokoelman uutena ja kiinnostavana.
| Kolikkopelit | 1500+ | NetEnt-yhtiö, Pragmatic Play -yhtiö, Yggdrasil | 96.2% |
| Pöytäpelit | 150+ | Evolution Gaming, Ezugi | 98.5% |
| Live-kasinopelit | 200+ | Evolution Gaming -studio, Playtech | 97.8% |
| Jackpot-pelit | 80+ | Microgaming, Red Tiger | 94.5% |
| Video Poker -pelit | 45+ | NetEnt, Microgaming | 99.1% |
Erikoispelit ja Uutuudet
Klassisten pelivaihtoehtojen rinnalla esitämme asiakkaillemme samoin erityispelejä, kuten vaikkapa bingo, scratch-kortit ja virtuaaliurheiluvedonlyönti. Nämä vaihtoehdot antavat vaihtoehtoja käyttäjille, ketkä tavoittelevat muuta vaihtoehtoista perinteisten kasinopelien rinnalle.
Luotettavuus ja Turvallisuus Pelaamisen Perustana
Pelisivustomme toimii Maltan peliviranomaisen lisenssihaltijan antamalla lisenssillä (MGA/B2C/394/2017), joka tunnetusti on yksi arvostetuimmista alan arvostetuimmista lisenssien joukossa lisensseistä. Maltan peliviranomainen on tiedossa vaativasta valvonnastaan ja tarkastustoiminnastaan ja vaativista vaatimuksistaan, joka seikka varmistaa pelaajillemme suojatun peliympäristön. Fakta on, että Malta Gaming Authority valvoo yli 300 verkkokasinoa maailmanlaajuisesti ja on yksi vanhimmista peliviranomaisista Euroopassa.
Sovellamme SSL-salausta kaikissa tiedonsiirroissa, mikä suojaa asiakkaidemme henkilökohtaiset ja rahoitukselliset informaation kolmansilta osapuolilta. Lisäksi seuraamme ankaria GDPR-lainsäädäntöä, jotka säädökset turvaavat tietosuojan korkeimman tason.
Vastuullisuuden Pelaaminen
- Maksulimiittien määrittäminen päivä-, viikko-tason tai kuukausitasolle
- Häviörajojen määrittäminen oman budjetin mukaan
- Pelisession aikarajan säätäminen
- Itsesulku määräajaksi tai pysyvästi
- Yhteistyö PeliKlinikan kaltaisten kaltaisten järjestöjen kanssa
- Alle 18-vuotiaiden peliaktiivisuuden torjunta tehokkailla ikävarmennuksilla
Maksutavat Suomen Pelaajille
Ymmärrämme suomalaisten pelaajien tarpeet toiveet, minkä asian takia tarjoamme monipuolisen valikoiman kotimaisia ja kansainvälisiä maksumenetelmiä. Jokainen maksumenetelmämme on valikoitu tarkkuudella varmuuden, nopeuden ja käyttömukavuuden perusteella.
| Trustly | Kyllä | Kyllä | Välitön suoritus / 0-24h | 20€ |
| Visa/Mastercard | Kyllä | Kyllä | Instant / 1-3 arkipäivää | 20€ |
| Skrill | Kyllä | Kyllä | Välitön käsittely / 0-24h | 10€ |
| Neteller | Kyllä | Kyllä | Välitön toimitus / 0-24h | 10€ |
| MuchBetter | Kyllä | Kyllä | Välitön / 0-12h | 20€ |
| Paysafecard | Kyllä | Ei | Välitön / – | – |
Nostokäytännöt
Pelisivustomme käsittelee nostopyynnöt niin nopeasti. Tavallisesti nostohakemukset käsitellään vuorokauden sisällä, joskin lukuisat maksutavat, kuten vaikkapa Trustly ja e-wallet lompakot, tekevät mahdolliseksi jopa välittömät nostot. Toteutamme selkeää politiikkaa, jossa kaikki toteutuvat myöhästymiset kerrotaan asiakkaalle välittömästi.
Motivoivat Bonukset ja Kampanjat
Autamme pelaajillemme kattavalla bonustarjonnalla, joka ohjelma käsittää kaikki asiakastyypit aloittelijoista VIP-pelaajille. Bonustarjouksemme on suunniteltu reiluiksi ja näiden kierrätysvaatimusehdot ovat alan keskitason alhaisemmat.
- Tervetulobonus uusille rekisteröityville asiakkaille, joka bonus saattaa pitää sisällään talletusbonuksen ja ilmaiskierroksia
- Viikoittaiset uudelleenlatauspalkinnot ahkerille pelaajille
- Cashback-ohjelma, joka järjestelmä tuo takaisin osan tappioista tappioista takaisin pelaamista varten pelitilille
- Uskollisuusohjelma tasoilla mitattuna, jotka tasot antavat personoituja etuja
- Kilpailut ja veikkauskilpailut säännöllisin väliajoin muuttuvilla palkintopooleilla
- Syntymäpäiväbonukset personoituna huomionosoituksena
Yhteydenpito ja Tuki
Tukipalvelumme on tavoitettavissa suomen kieliversiona ympäri vuorokauden, jokaisena päivä. Tukitiimimme koostuu ammattitaitoisista ammattilaisista, ketkä ovat valmiita tukemaan kaikissa mahdollisissa palveluun liittyvissä kysymyksissä. Tarjoamme useita yhteydenpitokeinoja käyttäjiemme käyttömukavuuden takaamiseksi.
Yhteydenottotavat
Pelaajat pystyvät luomaan meihin yhteyttä suoraan live-chatin kautta tapahtuvan, joka toimintatapa on tehokkain keino vastaanottaa tukea kiireellisiin kysymyksiin. Sähköposti sopii monimutkaisempien kysymysten selvittämisessä, ja vastaamme takaisin kaikkiin sähköpostiviesteihin vuorokauden sisällä. Samoin ylläpidämme monipuolista FAQ-osiota, mistä löytyy vastaukset yleisimpiin kysymyksiin.
Dice Palace -palvelu sitoutuu tuottamaan käyttäjillemme ensiluokkaista pelaamiskokemusta, joka palvelu yhdistää kattavan pelitarjonnan, turvallisuuden ja erinomaisen asiakaspalvelun. Johdonmukainen parantaminen ja käyttäjäpalautteen vastaanottaminen ovat toimintamme tärkeät kulmakiviä.